Ngành Truyền thông kỹ thuật số là gì? 5 kênh phổ biến

Truyền thông kỹ thuật số hiện đang thu hút nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Ngành Truyền thông kỹ thuật số là gì? Hãy cùng Đại học FPT Cần Thơ tìm hiểu nhé!

Nội dung bài viết

1. Ngành Truyền thông kỹ thuật số là gì?

2. Vai trò của ngành Truyền thông kỹ thuật số

3. Cách thức hoạt động của Truyền thông số là gì?

4. 5 kênh phổ biến của Truyền thông kỹ thuật số

5. Cơ hội việc làm của ngành Truyền thông kỹ thuật số

6. Tố chất cần có cho ngành truyền thông kỹ thuật số

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, Truyền thông kỹ thuật số đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi người. Ngành Truyền thông kỹ thuật số cũng đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, mở ra nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.

Vậy Truyền thông kỹ thuật số là gì? Bài viết của Đại học FPT Cần Thơ đã giúp bạn tổng hợp những thông tin tổng quan. Khám phá ngay!

Ngành Truyền thông kỹ thuật số là gì?

Truyền thông kỹ thuật số (tiếng Anh: Digital Media) là ngành liên quan đến việc sử dụng các thiết bị điện tử để tạo, xem, sửa đổi và cung cấp các sản phẩm truyền thông, quảng cáo trên nền tảng kỹ thuật số. Các nền tảng kỹ thuật số phổ biến như mạng xã hội, ứng dụng, game online, video clip.

Ngành Truyền thông kỹ thuật số bao gồm nhiều mảng khác nhau, bao gồm:

• Tiếp thị kỹ thuật số: Sử dụng các công cụ kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Tạo nội dung: Tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn và thu hút người xem.
• Phân tích dữ liệu: Thu thập và phân tích dữ liệu để hiểu nhu cầu của khách hàng và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
• Kỹ thuật phần mềm: Phát triển các ứng dụng và phần mềm phục vụ cho truyền thông kỹ thuật số.
• Quản trị truyền thông: Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược truyền thông kỹ thuật số.

Ngành Truyền thông kỹ thuật số đang phát triển mạnh mẽ và đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội. Ngành này mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.

Vai trò của ngành Truyền thông kỹ thuật số

Ngành Truyền thông kỹ thuật số là lĩnh vực vô cùng rộng lớn và không ngừng phát triển. Bạn đã biết vai trò của Truyền thông kỹ thuật số là gì chưa?

>> Xem thêm: Ngành Truyền thông xã hội là gì? Tổng quan từ A-Z

Ngày nay Truyền thông kỹ thuật số đã không quá xa lạ với chúng ta. Sự phát triển nhanh chóng của phương thức truyền thông này giúp ta có thể tăng sự gắn kết giữa người với người. Đồng thời, giúp tốc độ tiếp cận với những thông tin thiết yếu trong thời gian ngắn hơn.

Đối với các doanh nghiệp và tổ chức, Truyền thông kỹ thuật số là một công cụ quan trọng để tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm/dịch vụ và xây dựng thương hiệu. Ngành này giúp các doanh nghiệp:

• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Truyền thông kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở mọi nơi, mọi lúc, thông qua các kênh như website, mạng xã hội, email.
• Tăng hiệu quả quảng cáo: Truyền thông kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp quảng cáo một cách hiệu quả hơn, nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng thương hiệu: Truyền thông kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và hình ảnh tích cực trong mắt khách hàng.

Đối với cá nhân, Truyền thông kỹ thuật số mang lại nhiều cơ hội để học hỏi, sáng tạo và kết nối với mọi người. Ngành này giúp các cá nhân:

• Cung cấp thông tin: Truyền thông kỹ thuật số cung cấp cho mọi người thông tin về mọi lĩnh vực của cuộc sống, từ tin tức, giải trí đến giáo dục.
• Tạo cơ hội việc làm: Ngành Truyền thông kỹ thuật số đang phát triển mạnh mẽ và tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho các cá nhân.
• Thúc đẩy sáng tạo: Truyền thông kỹ thuật số thúc đẩy sự sáng tạo của con người trong việc sản xuất nội dung, nghệ thuật.

Cách thức hoạt động của Truyền thông số là gì?

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, Truyền thông kỹ thuật số (Digital Media) ngày càng trở nên phổ biến và đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng của các thương hiệu. Dưới đây là ba loại phương tiện Truyền thông kỹ thuật số chính được sử dụng rộng rãi.

1. Owned media

Owned media (truyền thông sở hữu) là tập hợp các tài sản kỹ thuật số thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của thương hiệu. Owned media là hình thức truyền thông được nhiều thương hiệu ưa chuộng bởi những ưu điểm sau:

• Tính bền vững: Owned media là tài sản của thương hiệu, do đó thương hiệu có thể sở hữu và sử dụng lâu dài.
• Tính linh hoạt: Thương hiệu có thể dễ dàng tạo nội dung và điều chỉnh nội dung trên owned media để phù hợp với từng mục tiêu truyền thông.
• Tính hiệu quả: Owned media giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ và tạo lòng trung thành với khách hàng.

Ví dụ về owned media:

• Website: Trang web là một tài sản owned media quan trọng của thương hiệu. Trang web là nơi thương hiệu có thể giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, cung cấp thông tin về thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Email: Email là một kênh owned media hiệu quả để thương hiệu tiếp cận khách hàng và gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi.
• Mạng xã hội: Mạng xã hội là một kênh owned media phổ biến để thương hiệu tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng.
• Ứng dụng điện thoại: Ứng dụng điện thoại là một owned media giúp thương hiệu cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

2. Paid media

Paid media là một phương tiện truyền thông hiệu quả được sử dụng bởi các thương hiệu để tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Paid media bao gồm các loại hình quảng cáo được trả tiền để xuất hiện trên các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến.

Paid media mang lại nhiều lợi ích cho các thương hiệu, bao gồm:

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu: Paid media giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu ở mọi nơi, mọi lúc, dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi của họ.
• Tăng nhận thức về thương hiệu: Paid media giúp các thương hiệu tăng nhận thức về thương hiệu và xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt khách hàng.
• Thúc đẩy doanh số bán hàng: Paid media giúp các thương hiệu thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách tăng lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi và doanh số.

Paid media bao gồm nhiều loại hình khác nhau, bao gồm:

• Quảng cáo trên mạng xã hội: Hình thức paid media phổ biến, sử dụng trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn, giúp các thương hiệu tiếp cận người dùng dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi của họ.
• Quảng cáo tìm kiếm: Quảng cáo tìm kiếm là một hình thức paid media xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm của Google và các công cụ tìm kiếm khác.
• Quảng cáo hiển thị: Quảng cáo hiển thị là một hình thức paid media xuất hiện trên các trang web và ứng dụng.
• Banner Ads: Banner Ads là một loại hình quảng cáo hiển thị nhỏ, thường được đặt ở đầu hoặc cuối trang web.
• Native ads: Native ads là một loại hình quảng cáo được thiết kế để trông giống như nội dung gốc của trang web hoặc ứng dụng. Native ads thường được sử dụng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty mà không gây ra cảm giác bị làm phiền cho người dùng.
• OOH: OOH là viết tắt của Out-of-Home, là một loại hình quảng cáo xuất hiện ở bên ngoài nhà, chẳng hạn như trên bảng hiệu, biển quảng cáo và xe buýt.
• DOOH: DOOH là viết tắt của Digital Out-of-Home, là một loại hình OOH sử dụng công nghệ kỹ thuật số. DOOH giúp các thương hiệu tạo ra các quảng cáo hấp dẫn và tương tác hơn.

3. Earned media

Earned media là hình thức truyền thông không tốn phí, được tạo ra bởi các bên thứ ba, chẳng hạn như khách hàng, đối tác, nhà báo, hoặc các tổ chức uy tín. Earned media được coi là phương tiện truyền thông kỹ thuật số có uy tín nhất hiện nay, bởi vì:

• Earned media được tạo ra một cách tự nhiên, không mang tính quảng cáo nên có độ tin cậy cao hơn paid media (truyền thông trả phí).
• Earned media có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn owner media (truyền thông sở hữu), bởi vì nó được chia sẻ rộng rãi trên các kênh truyền thông xã hội và các phương tiện truyền thông truyền thống.

Earned media có thể giúp thương hiệu xây dựng uy tín và danh tiếng, bởi vì nó cho phép khách hàng, đối tác chia sẻ đánh giá về thương hiệu một cách tự nhiên. Tuy nhiên, đây cũng là nhược điểm lớn nhất của Earned media, bởi vì có thể có những phản hồi tiêu cực sẽ gây tổn hại đến hình ảnh của thương hiệu.

Earned media bao gồm các loại sau:

• Truyền miệng: Là hình thức truyền thông lan truyền thông qua lời nói của khách hàng, đối tác.
• Chia sẻ trên mạng xã hội: Là hình thức truyền thông lan truyền thông qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram.
• Đánh giá và xếp hạng: Là hình thức truyền thông lan truyền thông qua các đánh giá và xếp hạng sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu trên các trang web, ứng dụng.

5 kênh phổ biến của Truyền thông kỹ thuật số

5 kênh được dùng phổ biến nhất trong lĩnh vực Truyền thông kỹ thuật số là gì? Dưới đây là một số thông tin cơ bản mà bạn có thể tham khảo.

>> Xem thêm:

• Bảo trợ truyền thông là gì? 4 điều bạn cần lưu ý
• Giao thức truyền thông là gì? 7 tính năng nổi bật
• Đại sứ truyền thông là gì? 5 tiêu chí cần biết

1. Tivi

Tivi là một kênh truyền thông kỹ thuật số lâu đời, với ưu điểm là khả năng kết nối các thành viên trong gia đình. Đây là một kênh truyền thông có giá trị cao, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, chi phí công chiếu trên tivi khá lớn, do đó các doanh nghiệp và agency quảng cáo cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn kênh truyền thông này.

2. Digital

Kênh Digital là một trong những kênh truyền thông quan trọng nhất hiện nay, mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp và tổ chức. Kênh Digital được chia thành 3 mảng nhỏ chính: Banner Ads, Email Marketing và Social Media Marketing. Mỗi mảng đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với từng mục tiêu và đối tượng khách hàng cụ thể.

Banner Ads

Banner Ads là hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất hiện nay. Banner Ads được hiển thị trên các website, mạng xã hội, ứng dụng di động. Banner Ads có ưu điểm là dễ dàng tiếp cận được lượng lớn người dùng, đặc biệt là những người thường xuyên truy cập internet. Tuy nhiên, Banner Ads cũng có nhược điểm là dễ bị người dùng bỏ qua nếu không được thiết kế sáng tạo và thu hút.

Email Marketing

Email Marketing là hình thức gửi các email quảng cáo đến danh sách email của khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại. Email Marketing có ưu điểm là có thể tiếp cận được khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa. Email Marketing cũng có thể giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng.

Tuy nhiên, Email Marketing cũng có nhược điểm là nếu gửi email không đúng cách có thể khiến khách hàng bị spam và gây khó chịu.

Social Media Marketing

Social Media Marketing là hình thức sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Social Media Marketing có ưu điểm là có thể tiếp cận được lượng lớn người dùng trẻ, năng động. Social Media Marketing cũng có thể giúp doanh nghiệp xây dựng cộng đồng khách hàng và tạo ra các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Tuy nhiên, Social Media Marketing cũng có nhược điểm là đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược nội dung phù hợp và thường xuyên cập nhật.

3. OOH - Out of Home hoặc Outdoor Advertising

Truyền thông ngoài trời (OOH) là một trong những kênh truyền thông được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. OOH bao gồm các hình thức quảng cáo được đặt ở các địa điểm công cộng, nơi mọi người có thể nhìn thấy và tương tác.

Một số dạng quảng cáo OOH phổ biến bao gồm:

• Biển quảng cáo ngoài trời: Đây là dạng quảng cáo phổ biến nhất của OOH. Các biển quảng cáo ngoài trời thường được đặt ở các vị trí đắc địa, dễ nhìn thấy, như các tòa nhà cao tầng, đường phố đông đúc.
• Street Furniture: Đây là dạng quảng cáo được đặt trên các vật dụng nội thất đô thị, như ghế dài, trạm xe buýt. Street Furniture giúp quảng cáo tiếp cận với người dân một cách gần gũi và thân thiện.
• Quảng cáo trên màn hình lớn: Đây là dạng quảng cáo sử dụng màn hình LED hoặc LCD lớn để hiển thị hình ảnh, video quảng cáo. Quảng cáo trên màn hình lớn thường được đặt ở các địa điểm đông người qua lại, như trung tâm thương mại, sân vận động.
• Transit Advertising: Đây là dạng quảng cáo được đặt trên các phương tiện giao thông công cộng, như xe buýt, taxi. Transit Advertising giúp quảng cáo tiếp cận với người dân một cách thường xuyên, liên tục.

OOH mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, tổ chức, bao gồm:

• Khả năng tiếp cận cao: OOH giúp các doanh nghiệp tiếp cận với một lượng lớn người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Khả năng ghi nhớ cao: OOH có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ và khó quên trong tâm trí người tiêu dùng.
• Khả năng nhắm mục tiêu cao: OOH có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu đến các đối tượng khách hàng cụ thể dựa trên vị trí địa lý, sở thích.

Nhìn chung, OOH là một kênh truyền thông hiệu quả và có thể mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, tổ chức. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như chi phí và tác động môi trường trước khi lựa chọn sử dụng kênh truyền thông này.

4. Print - ads

Quảng cáo in ấn, hay còn gọi là print-ads, là một hình thức truyền thông truyền thống đã có từ lâu đời. Mặc dù ngày nay, các kênh truyền thông kỹ thuật số đang phát triển mạnh mẽ, nhưng quảng cáo in ấn vẫn giữ được một vị trí quan trọng trong truyền thông và marketing.

Lý do là bởi quảng cáo in ấn có những ưu điểm vượt trội sau:

• Khả năng thu hút sự chú ý: Quảng cáo in ấn có thể được nhìn thấy và tiếp cận bởi một lượng lớn người tiêu dùng. Các ấn phẩm quảng cáo thường được đặt ở những vị trí thuận lợi, dễ thấy, chẳng hạn như trên đường phố, trong siêu thị, cửa hàng.
• Khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả: Quảng cáo in ấn có thể sử dụng hình ảnh, màu sắc, chữ viết một cách linh hoạt để truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả.
• Khả năng tạo cảm xúc: Quảng cáo in ấn có thể sử dụng các yếu tố cảm xúc như hình ảnh, màu sắc, câu chữ để tạo cảm xúc cho khách hàng.

Nhìn chung, quảng cáo in ấn là một công cụ truyền thông quan trọng và không thể thiếu trong truyền thông và marketing. Đây là một kênh truyền thông có khả năng thu hút sự chú ý, truyền đạt thông điệp và tạo ấn tượng đến khách hàng vô cùng hiệu quả.

5. Radio

Radio là một trong những kênh truyền thông kỹ thuật số lâu đời nhất, được phát minh vào đầu thế kỷ 20. Mặc dù đã có nhiều kênh truyền thông nghe nhìn khác ra đời và phát triển mạnh mẽ, song radio vẫn giữ vững vị thế của mình trong đời sống xã hội.

Radio có những ưu điểm vượt trội so với các kênh truyền thông khác, như:

• Tính di động: Radio có thể được nghe ở mọi nơi, mọi lúc, không phụ thuộc vào thiết bị hay kết nối internet.
• Tính tương tác: Radio tạo ra sự tương tác giữa người nghe và người dẫn chương trình, giúp người nghe cảm thấy gần gũi và gắn bó hơn.
• Tính đa dạng: Radio cung cấp nhiều thể loại chương trình khác nhau, phù hợp với nhiều đối tượng khán giả.

Chính những ưu điểm này đã giúp radio thu hút được đông đảo khán giả thuộc nhiều nhóm đối tượng khác nhau, bao gồm:

• Công nhân, nông dân: Radio là kênh truyền thông giải trí và cập nhật thông tin hữu ích cho những người lao động.
• Sinh viên, thanh niên: Radio là kênh truyền thông giúp sinh viên, thanh niên giải trí, tiếp thu kiến thức và chia sẻ những ý tưởng của mình.
• Tài xế: Radio là người bạn đồng hành trên những chuyến đi dài của tài xế.

Nhìn chung, radio vẫn là một kênh truyền thông kỹ thuật số quan trọng và có sức ảnh hưởng lớn trong đời sống xã hội. Radio có thể tiếp tục phát triển và giữ vững vị thế của mình nếu biết tận dụng những ưu điểm và phù hợp với nhu cầu của khán giả.

Cơ hội việc làm của ngành Truyền thông kỹ thuật số

Ngành Truyền thông kỹ thuật số (Digital Media) đang phát triển mạnh mẽ và mang lại nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ. Cơ hội việc làm của ngành này khá rộng, bao gồm các vị trí công việc sau:

• Chuyên viên tiếp thị kỹ thuật số: Chuyên viên tiếp thị kỹ thuật số chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược tiếp thị trên các kênh truyền thông kỹ thuật số.
• Chuyên viên sáng tạo nội dung: Chuyên viên sáng tạo nội dung chịu trách nhiệm tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn và thu hút người xem.
• Chuyên viên phân tích dữ liệu: Chuyên viên phân tích dữ liệu thu thập và phân tích dữ liệu để hiểu nhu cầu của khách hàng và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
• Quản lý truyền thông: Quản lý truyền thông chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các chiến lược truyền thông tổng thể.

Các bạn có thể làm nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực Truyền thông kỹ thuật số, các agency, đài truyền hình hay tại các tổ chức phi lợi nhuận.

Tố chất cần có cho ngành Truyền thông kỹ thuật số

Tiếp nối chủ đề Truyền thông kỹ thuật số là gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu những tố chất cần có của người hoạt động trong lĩnh vực này.

Kỹ năng sáng tạo

Kỹ năng sáng tạo giúp các bạn tạo ra những nội dung truyền thông độc đáo và hấp dẫn. Các nội dung truyền thông kỹ thuật số ngày nay không chỉ cần truyền tải thông tin mà còn cần phải sáng tạo, thu hút người xem. Do đó, kỹ năng sáng tạo là một tố chất quan trọng đối với những người hoạt động trong lĩnh vực này.

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng kỹ thuật giúp các bạn sử dụng thành thạo các công nghệ truyền thông. Các công nghệ truyền thông kỹ thuật số ngày càng phát triển và đổi mới nhanh chóng. Do đó, những người hoạt động trong lĩnh vực này cần phải có kỹ năng kỹ thuật để bắt kịp với sự phát triển của công nghệ.

Kỹ năng phân tích

Kỹ năng phân tích giúp các bạn hiểu được nhu cầu của khách hàng và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả. Các doanh nghiệp, tổ chức cần sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để hiểu được nhu cầu và hành vi của khách hàng. Do đó, những người hoạt động trong lĩnh vực này cần phải có kỹ năng phân tích để giúp các doanh nghiệp, tổ chức xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp giúp các bạn truyền đạt thông tin một cách hiệu quả. Các hoạt động truyền thông kỹ thuật số đòi hỏi các bạn phải giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm khách hàng, đồng nghiệp, đối tác. Do đó, kỹ năng giao tiếp là một tố chất quan trọng đối với những người hoạt động trong lĩnh vực này.

Kỹ năng hợp tác

Kỹ năng hợp tác giúp các bạn làm việc hiệu quả với người khác. Các dự án truyền thông kỹ thuật số thường đòi hỏi sự phối hợp của nhiều người. Do đó, kỹ năng hợp tác là một tố chất quan trọng đối với những người hoạt động trong lĩnh vực này.

Khả năng thích ứng

Kỹ năng thích ứng giúp các bạn thích nghi với sự thay đổi. Công nghệ truyền thông kỹ thuật số thay đổi rất nhanh chóng. Do đó, những người hoạt động trong lĩnh vực này cần phải có khả năng thích ứng để bắt kịp với sự thay đổi của công nghệ.

Kết

Thông qua bài viết trên về Truyền thông kỹ thuật số là gì, chúng tôi hy vọng bạn sẽ phần nào hiểu hơn về ngành mà mình yêu thích. Để tìm hiểu thêm về nhóm ngành Công nghệ truyền thông tại Đại học FPT Cần Thơ, thí sinh có thể liên hệ Fanpage Đại học FPT Cần Thơ hoặc đăng ký tư vấn tại đây.

Lan Thịnh